Finden Sie hier Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Bestellung.
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Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 bis 11 Werktage, abhängig vom Lieferort und vom jeweiligen Versanddienstleister.
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Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Lieferung, um eine Rücksendung anzufordern.
So funktioniert die Rückgabe:
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Etikett versehen ist.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Ja, wir akzeptieren Umtauschbestellungen.
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Sie können uns erreichen per:
E-Mail: kundenservice@bettymodehaus.de
Telefon: +44 7853 146080 (Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr)
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, falls Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ist.
Wir veranlassen sofort einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – ohne zusätzliche Kosten für Sie.